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■ご契約いただくまでの担当者の対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった
良かった
普通
悪かった
非常に悪かった
(理由:丁寧な説明がとても評価が高かった。。)
■
契約の決め手となったのはどういった所だったでしょうか?(複数回答可)
1.工事内容の説明に納得がいった
2.お知り合いの方などからの紹介で安心だから
3.弊社において二次工事(以前に工事をしたことがある)だから
4.担当者の熱意に感じるものがあった
5.金額面
6.その他(お風呂の築年数を考えればそろそろだと思った)
■工事中の職人のマナー等、対応は如何でしたでしょうか?
非常に良かった
良かった
普通
悪かった
非常に悪かった
(理由:手際のよさ、質疑応答時の対応などとても好感触だと感じた。)
■商品の使い勝手等、ご満足いただいておりますでしょうか?
非常に満足
満足
普通
不満
非常に不満
(理由:とても綺麗になり、機能性もたかいので満足だ。)
今回のリフォームのご感想
担当者の対応がとても良かったので今回は契約に至った。
金額的に多少の心配があったものの担当者が背中を押してくれ、決断することが出来たので
とても感謝している。
工事はとてもスピーディで驚いた。なぜなら予定時間より速く尚且つ少ない休憩で
工事をしていたので感心した。さくら住建は最初から最後までとても良い対応で、
こまめに電話などもしてくれたのでリフォームするのは初めてだったが、
信頼することが出来たので、とても感謝している。また何かあれば是非ともさくら住建にお願いしたいと思う。
【浴室:Panasonic MRーX】
【担当:浮田 憲一】
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